TERMIN REALIZACJI ZAMÓWIENIA
Czas realizacji zamówienia uzależniony jest od dostępności danego modelu (czas dostępności podawany jest przy każdym, dostępnym w sklepie produkcie). Okres ten wynosi najczęściej od "Dostępny"1 do "Dostępność 3 dni" roboczych. Do terminu realizacji dodać jednak należy także czas niezbędny Poczcie Polskiej lub kurierowi na dostarczenie przesyłki pod wskazany adres odbiorcy, zazwyczaj:
- ok. 3 - 5 dni roboczych – za pośrednictwem Poczty Polskiej pod wskazany przez Klienta adres pocztowy,
- ok. 1 - 2 dnia roboczego – za pośrednictwem firmy kurierskiej pod wskazany przez Klienta adres pocztowy.
W dniu wykonania zlecenia wysyłamy pocztą elektroniczną list informujący o nadaniu zamówionego towaru.
W przypadku gdy zamówiony przez Państwa towar ma różne czasy realizacji, wysyłka następuje w chwili całkowitego skompletowania zamówienia. W ten sposób unikamy niepotrzebnego mnożenia kosztów wysyłki towaru.
Przykład:
Po zaksięgowaniu płatności na naszym koncie następuje procedura realizacji zamówienia. Po skompletowaniu zamówienia jest ono przygotowywane do wysyłki. Jeżeli wybraną opcją zapłaty była płatność przelewem na konto i była wykonywana z tego samego banku co bank naszej firmy (mBank), to zazwyczaj taki przelew jest księgowany w ciągu 15 minut. (Przelewy z innych banków zazwyczaj są księgowane do 3 dni roboczych od momentu wykonania przelewu).
Jeżeli wpłata została zaksięgowana na naszym koncie do godziny 14 to wysyłka towaru odbywa się w ten sam dzień. Jeżeli płatność została zaksięgowana po godzinie 14 to wysyłka towaru odbywa się w następny dzień roboczy2.
Analogiczne postępowanie jest przy wyborze płatności automatycznej - Przelewy24. Płatność za pomocą platformy Przelewy24 jest księgowana na naszym koncie zazwyczaj do 30 minut od chwili wykonania przelewu. Jeżeli wpłata została zaksięgowana na naszym koncie do godziny 14 to wysyłka towaru odbywa się w ten sam dzień. Jeżeli płatność została zaksięgowana po godzinie 14 to wysyłka towaru odbywa się w następny dzień roboczy2.
1 Dostępny - produkt jest dostępny w naszym Magazynie Centralnym.
2 Oczywiście istnieją wyjątki i jeżeli tylko sytuacja w firmie na to pozwala, to wysyłki których zapłata została zaksiegowana na naszym koncie po godzinie 14, są realizowane tego samego dnia.
|