1. Wszystkie towary dostępne w Sklepie Internetowym moda4u.pl podlegają wymianie, jeśli:
a) posiadają wady fabryczne,

b) zostały uszkodzone mechanicznie w czasie transportu¹,

c) towar jest niezgodny z produktem wyszczególnionym w zamówieniu.

¹ Prosimy o zwrócenie uwagi na stan paczki przy jej odbiorze. Należy sprawdzić, czy przesyłka nie jest w jakikolwiek sposób uszkodzona: np. mechanicznie; czy zabezpieczenie nie nosi śladów ingerencji ( czy taśma nie jest naruszona) itp. Jeśli są jakiekolwiek uszkodzenia, należy w obecności listonosza lub kuriera otworzyć paczkę i sprawdzić, czy towar zamówiony przez Państwa nie został uszkodzony w czasie transportu. Jeśli produkty okażą się uszkodzone, wyłamane, pogniecione itp., należy w obecności doręczyciela spisać protokół reklamacyjny (odmowa przyjęcia paczki i powód - uszkodzenie zawartości przez doręczyciela). Będzie to podstawą do reklamacji towaru.

2. W przypadku towaru, na który podmiot wprowadzający produkt na rynek udzielił gwarancji, Klient ma możliwość reklamowania towaru u sprzedawcy jakim jest Sklep Internetowy moda4u.pl
 

Warunki zwrotu towaru/Prawo odstąpienia od umowy

1. Każdy zamówiony w Sklepie Internetowym moda4u.pl towar można zwrócić bez podawania przyczyny w ciągu 10 dni roboczych od otrzymania zrealizowanego zamówienia – pod warunkiem, że towary fabrycznie zapakowane nie zostały rozpakowane z oryginalnego opakowania, zgodnie z ustawą z dn. 2 marca 2000r. (Dz. U. Z 2000r. nr 2 poz. 271).

2. Rezygnacji można dokonać z całości zamówienia lub z jego części:

a) w przypadku, gdy zamówienie nie zostało jeszcze skompletowane i wysłane. W celu rezygnacji należy skontaktować się z Biurem Obsługi e-sklepu moda4u.pl telefonicznie (tel. 0 600 856 098) bądź mailowo (biuro@moda4u.pl),

b) po odebraniu przesyłki dostarczonej Pocztą Polską lub Kurierem – zamówienie można odesłać na adres POL-TIM Tomasz Maj, ul. Fantastyczna 7/10, 20-531 Lublin, w ciągu 10 dni, licząc od dnia odebrania przesyłki.

3. Sklep Internetowy moda4u.pl:

a) zwraca Klientowi należność za odesłany towar w ciągu 14 dni roboczych, licząc od dnia odebrania przesyłki jeśli zapłata za towar nastąpiła z góry,

b) przyjmie zwrot, tylko wówczas, gdy zostanie on odesłany za pośrednictwem wyznaczonej Firmy Kurierskiej lub Poczty Polskiej na adres; POL-TIM Tomasz Maj, ul. Fantastyczna 7/10, 20-531 Lublin. Koszty wysłania przesyłki i odesłanie jej do nas pokrywa klient,

c) nie przyjmujemy zwrotu zamówionych towarów przesłanych do nas jako paczka za pobraniem.

4. W przypadku braku towaru w Magazynie Centralnym i braku możliwości realizacji zamówienia Klienta, Sklep Internetowy moda4u.pl ma prawo do odstąpienia od realizacji umowy najpóźniej w terminie 30 (trzydziestu) dni, licząc od daty jej zawarcia. Jeśli zapłata za towar nastąpiła z góry – Sklep Internetowy moda4u.pl zwróci Klientowi należność za towar. Do zwracanego towaru należy także dołączyć dowód sprzedaży (paragon lub faktura vat). Brak dowodu sprzedaży będzie skutkował odmową przyjęcia zwrotu. W takim przypadlu sklep odeśle towar do klienta przesyłką pobraniową na jego koszt (opłata wg cennika kosztów wysyłki).

5. Zwracany towar nie może być używany oraz powinien być czysty, pozbawiony zapachu, w oryginalnym opakowaniu, z metkami i innymi elementami które posiadał on w momencie sprzedaży. W przeciwnym razie zastrzegamy sobie prawo do odmówienia przyjęcia zwrotu.

6. Do zwracanego towaru musi być dołączony wypełniony  formularz zwrotu / reklamacji. Po wydrukowaniu i wypełnieniu formularza dołącz go do odsyłanego produktu. Towar należy zapakować w usztywniane opakowanie ochronne zapobiegające zniszczeniu i odesłać listem poleconym na adres sklepu:

Sklep internetowy moda4u
POL-TIM Tomasz Maj
ul. Fantastyczna 7/10
20-531 Lublin

7. Zwrot należności za towar następuje przelewem bankowym i rozliczany jest w terminie 14 dni roboczych od daty fizycznego otrzymania zwrotu przez sklep (wraz z kompletną dokumentacją). W przypadku zwrotu pieniędzy przekazem pocztowym zostanie pobrana opłata w wysokości 6 zł. Kwota ta zostanie potrącona z kwoty zwracanej za towar.